A hivatali ügyintézés hatékonysága érdekében Hajdu László polgármester minden hónap második hétfőjén 14 órától 16 óráig internetes ügyfélfogadást is tart. A kérelmeket, kérdéseket és esetleges panaszokat az ugyfelfogadas.15@gmail.hu e-mail címen tudja fogadni.
A 2014. évi munkaszüneti napok körüli munkarend változás miatt a Polgármesteri Hivatal ügyfélfogadási rendje az alábbiak szerint alakul:
Az Európai Parlament tagjainak választása miatt a legtöbb fővárosi kerületi okmányirodai ügyfélszolgálaton (a XV. kerületben is) május 23-án, pénteken 16 óráig lesz ügyfélfogadás.
médiaszolgáltatási tevékenységét a Médiatanács a Médiatanács Támogatási Program keretében támogatja
